Wie lange braucht ein DHL Paket von der Einlieferung bis zum Empfänger ?

Was in dem folgenden Beispiel schnell ging, war von der Annahme bei der Postfiliale bis zum Eingang Paketzentrum.

Das waren nur wenige Stunden. Aber dann….

Wir warten, und warten…, der nächste Schritt hätte sein sollen : Lieferung zum nächsten bzw. Auslieferungspaketzentrum.

Nach 1 Woche habe ich mal auf  Kontakt geklickt. Da kann man dann seinen Namen und mehr hinterlassen und sagen, was man von DHL möchte.

Und ich schrieb: Ich möchte den nächsten Schritt bearbeitet haben.

Kurz darauf bekam ich eine eMail mit Formular zur Sendungsverfolgung und Schadensersatzantrag.

Das habe ich ausgefüllt, noch weitere 2 Tage gewartet, Kontakt mit dem Empfänger aufgenommen und dann per Post abgesendet. Und da ist die Laufzeit wirklich Einlieferungstag +1, denn Oh´Wunder, mein Paket war auf einmal ausgeliefert. (Tag 11)

Und zwar just an dem Tag, an welchem ich den Nachsendeauftrag abgeschickt hatte (Tag 9).

Seltsam. Weil ich hatte extra nochmals reingesehen, ob sich was verändert hatte.

Dafür habe ich den Empfänger nochmals angerufen und der meinte auch nur : ????? Seit wann ist es da ? Soso..

Aber wie auch immer das Paket ist nun beim Empfänger.

Von DHL dokumentiert nach 9 Tagen.

Und die Sendungsverfolgung kommt mir inzwischen etwas suspekt vor. Trauen kann ich dieser wohl nicht mehr. Gehen wir mal wohlwollend von technischen Schwierigkeiten des Systems aus.

Und einen Brief habe ich inzwischen auch von DHL bekommen. Ihr Paket wurde ausgeliefert an und am….

Allerdings kann ich mit dem Empfänger der darin beschrieben steht nichts anfangen. Denn das ist ein anderer. An der gleichen Adresse, aber eben ein anderer.

Was soll man davon insgesamt halten ?