Eine peinliche Situation als Kunde. Man steht in einer Autowerkstatt und möchte die Rechnung per EC-Cash von mehreren Hundert Euro bezahlen.  Schiebt seine EC-Karte ins Lesegerät, es dauert ein Weilchen, ein Ausdruck kommt heraus mit dem Vermerk: Zahlung nicht möglich.

Uuups. Somit ein zweiter Versuch. Der endet mit dem gleichen Ergebnis. Zahlung nicht möglich. Der Verkäufer überprüft den Status und die  Fehlermeldungen des Gerätes und sagt, es läge kein Fehler am Gerät oder an der Verbindung vor.

Wie peinlich. Was ist da passiert. Der erste Gedanke des Verkäufers dürfte dann sein, Kunde ist zahlungsunfähig. Aber der Kunde weiß genau, dass er zahlungsfähig ist.

Da läuten doch die Alarmglocken. wurde das Konto geplündert ? Sofort fährt man zur nächsten Filiale, geht an den Schalter und fragt nach. Auf der Bank erfährt man dann, es sind keine Ursachen vorhanden, weshalb die Zahlung nicht erfolgte. Karte in Ordnung, Konto in Ordnung, ja es sind nicht einmal Zahlungsanfragen vom Händler da.

Na gut, fährt man zurück und zahlt eben in bar.

Aber wer hat jetzt den Fehler verursacht ? Es war natürlich keiner.

Auf jeden Fall steht man als Kunde und Käufer erst mal ziemlich belämmert da.