Typisches Verhalten eines Callcenter.

Mit der Telefonnummer 03092702890 ruft ein nerviges Callcenter an.

Mir ist klar, auch die Mitarbeiter eines Callcenter müssen Geld verdienen. Aber die nerven.

Das Telefon klingelte, ich nahm den Hörer in die Hand, aber Anrufer legte auf. Nächster Tag, gleiche Nummer im Display, legte wieder auf, als ich  das Gespräch annehmen will.

Eine Stunde später das gleiche und nochmals und nochmal. Da war mir schon klar, dass ein Computer mich anwählt, um ein Profil zu erstellen, wann jemand zu Hause ist.

Selbstverständlich habe ich mittlerweile eine Suchmaschine bemüht, um näheres über diese Telefonnummer herauszufinden. Das Ergebnis war mir irgendwie von vorn herein schon klar. Nerviges Callcenter möchte Umfragen machen.

Und prompt rufen die wieder an, abends um halb neun, als ich es mir gemütlich machen wollte.

„Guten Tag, mein Name ist nuschel nuschel von pschtbschtnuschel. Wir machen eine Verbraucherumfrage zum Thema irgendwas mit Wohlempfinden oder so ähnlich. Keine Ahnung, was er wollte, weil ich habe den Typen einfach nicht verstanden.

Der redete wohl in seine eigene Hand. Aber nicht zu mir. Ich fragte daher nochmals nach, wie sein Name wäre. Da wirkte er schon gereizt und sagte : „Isch wiederhole misch gerne, meine Name ist Nuschel Nuschel von schnschnbschtnuschel.”

“Wir machen Umfrage über bschtschschnuschelscheisse und 5 Minuten und so Zeugs.“ Ich antworte, ich will das aber nicht und er wird schon aufbrausend und sagte irgendetwas von „Wir dürfen anrufen, weil wir machen nur statistische Erhebungen und Forschungsinstitut, Umfrageinstitut und ….blablabla..“

Aber danach hatte ich gar nicht gefragt. Er war einfach nicht nur willens so zu sprechen, dass man ihn versteht, sondern hörte auch nicht richtig zu. Was soll ich mich damit nur auch eine Sekunde länger aufhalten. Und zack, habe aufgelegt und Nummer gesperrt.  Was man nach meiner Meinung immer so machen sollte, solange die es nicht lernen, sich anständig zu melden und zu sprechen.